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Termos e Condições

Atualizado em: 27 de abril de 2025

1. Identificação

Os serviços e este site são operados por:

2. Uso do site

O site da Jangada tem por finalidade apresentar os serviços disponíveis e oferecer um canal de contato. Você pode utilizá-lo livremente para:

• Conhecer os serviços e modalidades de consultoria
• Entender como trabalhamos e o que está incluído em cada serviço
• Entrar em contato para esclarecer dúvidas ou iniciar um processo de contratação

Não é permitido utilizar o site para fins que possam prejudicar seu funcionamento, outros visitantes ou a Jangada Consultoria, incluindo tentativas de acesso não autorizado, envio de conteúdo malicioso ou coleta automatizada de dados sem autorização.

3. Serviços oferecidos

A Jangada presta serviços de consultoria para pequenos negócios nas seguintes modalidades:

• Revisão Simples — análise inicial das finanças e operações, com resumo escrito e próximos passos
• Apoio Contínuo — acompanhamento periódico com plano compartilhado e registros de sessão
• Assessoria Mar Aberto — parceria de médio prazo com roteiro escrito e sessões de acompanhamento

O escopo detalhado, a duração e as condições específicas de cada serviço são definidos na proposta ou contrato firmado entre as partes.

4. Preços e pagamento

Os preços listados no site são valores de referência em reais (R$) e podem ser ajustados sem aviso prévio. O valor aplicável a cada contratação é o acordado na proposta aceita pelo cliente.

As condições de pagamento — forma, prazo e parcelamento — são definidas na proposta de serviço. Em caso de dúvida, entre em contato antes de assinar qualquer documento.

5. Natureza do serviço de consultoria

A consultoria da Jangada consiste em análise, orientação e apoio à tomada de decisão. Não nos comprometemos com resultados financeiros específicos, crescimento de vendas ou qualquer outra métrica de negócio — esses dependem de fatores que estão fora do nosso controle, como o mercado, a execução das ações e as condições da empresa.

Trabalhamos com honestidade e cuidado, mas a responsabilidade pelas decisões tomadas é sempre do proprietário do negócio.

6. Cancelamento e interrupção

As condições de cancelamento variam conforme a modalidade de serviço e são descritas na proposta. De modo geral:

• A Revisão Simples pode ser cancelada até 48 horas antes da sessão agendada, com reembolso integral
• O Apoio Contínuo pode ser interrompido com aviso prévio de 15 dias, com acerto proporcional ao período cumprido
• A Assessoria Mar Aberto segue as condições contratuais específicas definidas na proposta

Em caso de cancelamento por parte da Jangada por motivo justificado, o cliente será avisado com antecedência razoável e receberá reembolso proporcional.

7. Confidencialidade

As informações compartilhadas pelo cliente durante a consultoria — financeiras, operacionais ou estratégicas — são tratadas com sigilo. Não as divulgamos a terceiros sem autorização, exceto quando exigido por lei ou autoridade competente.

Esperamos o mesmo respeito do cliente em relação às metodologias, documentos e orientações fornecidos pela Jangada, que são para uso exclusivo do contratante.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, estrutura, identidade visual e materiais — pertence à Jangada Consultoria. Você pode utilizá-lo para fins pessoais e informativos. Reprodução para fins comerciais sem autorização não é permitida.

Os documentos e roteiros elaborados para cada cliente durante a consultoria pertencem ao cliente, após a quitação integral do serviço.

9. Limitação de responsabilidade

A Jangada não se responsabiliza por decisões tomadas pelo cliente com base nas orientações prestadas, nem por perdas ou danos indiretos decorrentes do uso das informações fornecidas. Nosso compromisso é orientar com cuidado e honestidade — a execução e o resultado dependem do negócio.

Também não nos responsabilizamos por problemas causados por interrupção de serviços de terceiros, falhas de internet ou questões fora do nosso alcance.

10. Links externos

O site pode conter links para outros sites. Não temos controle sobre o conteúdo ou as práticas desses sites e não nos responsabilizamos por eles. Os links são fornecidos apenas para conveniência.

11. Privacidade e cookies

O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na Política de Privacidade. O uso de cookies está detalhado na Política de Cookies. Ambas fazem parte integrante destes termos.

12. Foro e legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para questões não resolvidas diretamente entre as partes, fica eleito o foro da Comarca de Vitória, Estado do Espírito Santo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Alterações nestes termos

Podemos revisar estes termos quando houver necessidade. A data no início desta página indica a versão em vigor. O uso continuado do site ou dos serviços após uma atualização implica a aceitação das mudanças. Em caso de alterações relevantes, informaremos os clientes ativos por e-mail.

14. Contato

Para dúvidas sobre estes termos ou sobre os serviços: